Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 6789v

Chào mừng bạn đến với 6789v — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Bạn") và 6789v ("Nền tảng", "Chúng tôi", "6789v") điều chỉnh việc sử dụng website tại địa chỉ 6789v.app, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 6789v từ bất kỳ địa điểm nào trên lãnh thổ Việt Nam và các khu vực pháp lý có cho phép hoạt động cá cược trực tuyến. Người dùng tại các khu vực mà cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm không được phép sử dụng dịch vụ của 6789v.

Các dịch vụ do 6789v cung cấp bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp (live casino), trò chơi nổ hũ, đặt cược đá gà, cá cược thể thao, số chín và các hình thức giải trí trực tuyến khác được bổ sung theo thời gian. Mỗi loại hình dịch vụ có thể có các quy tắc và điều kiện riêng bổ sung, được công bố tại phần quy định của từng sảnh trò chơi.

6789v có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc chấm dứt bất kỳ dịch vụ nào mà không cần thông báo trước, tuy nhiên sẽ nỗ lực thông báo trước ít nhất 7 ngày cho những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng.

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 6789v, người dùng phải đăng ký một tài khoản hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng 6789v. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

1.1 Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp pháp
• Ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email hợp lệ và đang sử dụng
• Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Thông tin địa chỉ cư trú hiện tại

1.2 Xác minh danh tính (KYC)

6789v áp dụng quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm ngăn ngừa gian lận, rửa tiền và bảo vệ người chơi. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp:

• Ảnh chụp Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân gắn chip
• Ảnh chân dung (selfie) kèm giấy tờ tùy thân
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết

1.3 Bảo mật tài khoản

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 6789v khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, đồng thời kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA). Mọi hoạt động xảy ra trong tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn thông báo kịp thời cho 6789v về việc tài khoản bị xâm phạm.

6789v áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt tại thời điểm đăng ký cũng như trong quá trình sử dụng. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, 6789v sẽ:

• Lập tức đóng băng và chấm dứt tài khoản
• Hoàn trả tiền nạp gốc (sau khi khấu trừ các khoản thưởng đã sử dụng)
• Thu hồi mọi khoản thắng cược nếu có
• Thông báo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu pháp luật yêu cầu

Ngoài điều kiện về độ tuổi, để trở thành người dùng hợp lệ của 6789v, bạn phải: không nằm trong danh sách tự loại trừ của bất kỳ chương trình cờ bạc có trách nhiệm nào; không bị pháp luật tại khu vực cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến; và có đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật hiện hành.

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 6789v được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc USDT TRC20 tùy theo phương thức người dùng lựa chọn. 6789v hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV và ví tiền điện tử USDT TRC20.

4.1 Nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: thông thường trong vòng 2 phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng
• 6789v không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường
• Nguồn tiền nạp phải đến từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đã đăng ký

4.2 Rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi rút tiền lần đầu
• Thời gian xử lý: 15 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản
• Tài khoản nhận rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 6789v
• 6789v có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn

4.3 Chống rửa tiền (AML)

6789v tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về chống rửa tiền (Anti-Money Laundering — AML). Mọi giao dịch tài chính đều được giám sát tự động. 6789v có quyền đình chỉ tài khoản và báo cáo cơ quan chức năng nếu phát hiện dấu hiệu giao dịch bất thường hoặc có nguồn gốc phi pháp.

6789v thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi thường xuyên. Tất cả khuyến mãi đều tuân theo nguyên tắc minh bạch — điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi tương ứng bằng tiếng Việt dễ hiểu.

5.1 Nguyên tắc chung về tiền thưởng

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi rút
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được tính bằng: Số tiền thưởng × Hệ số vòng cược
• Thời gian hoàn thành vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi
• 6789v có quyền hủy bỏ tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi trái quy định

5.2 Chương trình khách hàng thân thiết VIP

Người chơi thường xuyên tại 6789v được tham gia chương trình VIP với các đặc quyền tích lũy điểm, hoàn tiền hàng tuần và hạn mức rút tiền ưu tiên. Điều kiện duy trì hạng VIP được công bố chi tiết tại trang chương trình khách hàng thân thiết.

Với tư cách là người dùng nền tảng 6789v, bạn cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác khi đăng ký và cập nhật kịp thời khi có thay đổi
• Sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không mang tính thương mại
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn
• Tuân thủ mọi quy định, luật lệ có hiệu lực tại khu vực bạn cư trú khi sử dụng dịch vụ
• Không sử dụng bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm các điều khoản này

Bạn cũng cam kết sử dụng dịch vụ của 6789v với tinh thần chơi có trách nhiệm — đặt ra giới hạn cá nhân về thời gian và ngân sách cá cược, không sử dụng tiền vay nợ để cá cược và dừng chơi khi cảm thấy cần thiết. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 6789v.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng 6789v và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn cũng như các biện pháp pháp lý tương ứng:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ AI hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 6789v để chuyển đổi, che giấu hoặc hợp pháp hóa tiền có nguồn gốc phi pháp
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào
• Lạm dụng khuyến mãi: Cố tình khai thác lỗ hổng trong hệ thống khuyến mãi để trục lợi bất hợp pháp
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, hack, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của nền tảng 6789v
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên 6789v hoặc cố tình cung cấp thông tin sai lệch để trục lợi
• Cá cược đối ứng: Đặt cược hai phía đối lập trong cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả
• Chuyển nhượng tài khoản: Bán, trao đổi hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba

6789v có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. Đối với các vi phạm nhẹ hơn, 6789v sẽ cố gắng thông báo và cho cơ hội khắc phục trước khi đình chỉ.

8.1 Tự đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 6789v qua live chat. Số dư khả dụng (sau khi hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

8.2 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

6789v hỗ trợ chương trình tự loại trừ dành cho người chơi cảm thấy mình cần nghỉ ngơi hoặc có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc. Bạn có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời trong 30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, mọi nỗ lực đăng nhập sẽ bị từ chối. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 6789v — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, mã nguồn và văn bản — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 6789v hoặc được cấp phép sử dụng hợp pháp từ các đối tác.

Người dùng được cấp phép sử dụng cá nhân, phi thương mại, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, kỹ thuật đảo ngược hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của 6789v mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 6789v không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của nền tảng, kể cả trong trường hợp 6789v đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó.

10.1 Các trường hợp miễn trách nhiệm

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát
• Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại tài chính do lỗi kết nối internet của người dùng
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập
• Thay đổi tỷ giá, chính sách ngân hàng hoặc quy định pháp luật ảnh hưởng đến giao dịch
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm các Điều khoản này
• Sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, chiến tranh hoặc quyết định của cơ quan nhà nước

10.2 Giới hạn bồi thường

Trong trường hợp 6789v được xác định có trách nhiệm pháp lý theo quy định của tòa án có thẩm quyền, mức bồi thường tối đa không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

6789v cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Trong trường hợp phát sinh bất đồng liên quan đến dịch vụ, kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, người dùng được khuyến khích thực hiện theo trình tự sau:

11.1 Quy trình khiếu nại nội bộ

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu khiếu nại qua kênh live chat hoặc email [email protected] kèm đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch)
2. Bước 2 — Xử lý: Đội ngũ hỗ trợ 6789v sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và tiến hành điều tra
3. Bước 3 — Kết luận: 6789v sẽ thông báo kết quả điều tra và biện pháp xử lý trong vòng 14 ngày làm việc kể từ khi nhận khiếu nại
4. Bước 4 — Kháng cáo: Nếu không đồng ý với kết quả, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận thông báo kết quả

11.2 Trọng tài và luật áp dụng

Trong trường hợp không thể giải quyết nội bộ, các tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết thông qua trọng tài thương mại quốc tế theo quy tắc của tổ chức trọng tài được cả hai bên đồng thuận. Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật pháp quốc tế hiện hành trong lĩnh vực cá cược trực tuyến và thương mại điện tử.

6789v có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng theo các phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản trong ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký
• Thông báo qua hệ thống tin nhắn nội bộ trong tài khoản người dùng

Phiên bản Điều khoản mới sẽ có hiệu lực kể từ ngày công bố hoặc ngày được ghi rõ trong thông báo. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 8 trước ngày Điều khoản mới có hiệu lực.

Lịch sử các phiên bản Điều khoản trước đây được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Mọi thắc mắc về nội dung Điều khoản vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ [email protected].